Proceso de compra y condiciones


Proceso de compra

Comprar en ServiLeds.com es muy sencillo, sólamente tienes que ser usuario registrado para poder gestionar tu compra. Puedes registrarte aquí.

Si comienzas haciendo la selección de productos directamente, cuando vayas a comenzar el proceso de la compra deberás conectarte con tus claves o registrarte como nuevo usuario.

Una vez registrado, sólo tienes que seguir el siguiente proceso:

1. Selecciona los productos que quieras comprar.

2. Añáde tantos productos cómo necesites a tu carrito de compra.

3. Confirma tu pedido en el carrito con la opción "comprar".

4. Revisa tu pedido y pulsa "siguiente".

5. Confirma la dirección de facturación y envío.

6. Selecciona el transportista.

7. Puedes pagar con Paypal, por transferencia o contra reembolso.

8. Se te dará un número de pedido que podrás comprobar en tu historial en "mi cuenta" siempre que quieras.

9. Comprueba el estado de tu pedido y descarga tu factura.

 

Condiciones de venta


Formas de pago

PayPal:  Puede pagar con su tarjeta de crédito, seleccionando PayPal al momento de pagar. PayPal es el mayor servicio de pago online y uno de los más seguros del mercado. Podrá pagar rápida y directamente. Cuando se utiliza este medio de pago, también se puede elegir entre cuenta paypal o tarjeta de crédito: Visa o Mastercard.

Transferencia Bancaria: También puede pagar mediante transferencia bancaria a Caixabank (La Caixa). Elija esta forma de pago en el momento de compra y todos los detalles necesarios serán proporcionados. Por favor, haga constar el número de pedido que le suministraremos seguido de su nombre al realizar una transferencia bancaria.

LA CAIXA 2100-4380-26-0200149100

IBAN: ES07 2100 4380 2602 0014 9100
BIC Code: CAIXESBBXX

Procederemos al envío una vez recibido el ingreso en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando se hayan solicitado productos  en stock (tome nota que algunos bancos pueden tardar 1-2 días en hacer efectiva la transferencia).
En el caso de no encontrarse en stock, el pedido estará disponible en 15 días, aproximadamente, bajo pedido.

Recuerde que los precios publicados incluyen el IVA (21%) pero no los gastos de envío.

Contra reembolso. Esta modalidad de pago lleva sujeta un suplemento del 3% sobre el total de la factura (IVA incluido).


Envío y devolución

Empresa de transporte NACEX. 
Una vez recibido el ingreso en nuestra cuenta bancaria, y siempre que el producto se encuentre en stock, el pedido será cursado de  inmediato y entregado en el plazo de 24 ó 48 horas en la domicilio designado por el cliente en el momento de la compra. En caso contrario, el pedido será entregado en un plazo de 15 días aproximadamente. 

Tome nota que algunos bancos pueden tardar 1 ó 2 días en hacer efectiva la transferencia.

Las tarifas de envío establecidas por ServiLeds.com son las siguientes:

Península:  7.80€
Baleares:  15.00€

Los gastos de envío serán gratuitos para aquellos pedidos que superen la cantidad de 50,00€.

Una vez recibido el pedido, le aconsejamos que verifique el perfecto estado del embalaje del producto en un plazo de 24 horas puesto que es muy importante que el embalaje original del producto se encuentre en perfecto estado para realizar cualquier tipo de devolución.

Si el cliente no queda satisfecho, podrá realizar la devolución del pedido realizado en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación al departamento de atención al cliente de ServiLeds.com (mail: contacto@servileds.com o en el número de teléfono 915214874), quien autorizará la devolución e indicará los pasos a seguir. Solo se reintegrará el importe del producto si el mismo está libre de daños y en perfecto estado de embalaje. Los gastos derivados de las devoluciones serán siempre por cuenta del cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Una vez que ServiLeds.com reciba, compruebe y verifique el mal estado de la compra, procederá al reintegro íntegro del importe abonado por el cliente. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria.


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